مكتبة الشروحات

قبل ما تشتري أي خدمة من استضافة مصر، لازم يبقى عندك حساب في منطقة العملاء. الحساب ده هو اللي هتدير منه اشتراكاتك وفواتيرك ودوميناتك وتذاكر الدعم. التسجيل مجاني وبياخد دقيقتين.

الخطوات

١. افتح الموقع واضغط الاشتراك

٢. املا بياناتك

هتطلب منك اسمك وبريدك ورقم تليفونك وبيانات الشركة لو فيه، وكلمة مرور.

نصايح مهمة وإنت بتملا:

• البريد — استخدم بريد على دومين تاني زي Gmail، مش بريد على الدومين اللي هتستضيفه عندنا. السبب في التحذير تحت.
• الاسم والبيانات — اكتبها صح وزي الأوراق الرسمية. دي اللي بتطلع على الفواتير، ولازم تتطابق لو حجزت دومين .eg.
• رقم التليفون — رقم شغال بيوصله واتساب، عشان نقدر نوصلك بسرعة في أي حاجة عاجلة.
• كلمة المرور — قوية ومش مستخدمة في أي موقع تاني.

٣. اختار سؤال أمان

بيساعدنا نتأكد من شخصيتك لو احتجت تسترجع الحساب. اختار إجابة تفتكرها بالظبط بحروفها.

٤. هيوصلك بريد تفعيل

٥. أكّد بريدك

افتح الرسالة واضغط زرار التحقق. لو ماوصلتش خلال دقايق، شوف مجلد السبام.

٦. ادخل لوحتك

بعد التأكيد بتدخل منطقة العميل، وتقدر تطلب خدمة أو تحجز دومين أو تفتح تذكرة.

حساب واحد وأكتر من شخص

لو فيه زمايل محتاجين يدخلوا، ماتديهمش كلمة مرورك. اعمل لكل واحد دعوة مستخدم بصلاحيات محددة — يشوف التذاكر بس مثلًا من غير ما يوصل للفواتير. راجع شرح عمل دعوة لمستخدم جديد.

مشاكل شائعة

• «البريد مستخدم بالفعل» — عندك حساب قديم بنفس البريد. جرّب استعادة كلمة المرور بدل ما تعمل حساب جديد.
• رسالة التفعيل ماوصلتش — راجع السبام، واتأكد إن البريد مكتوب صح. لو لسه، افتح تذكرة أو كلّمنا.
• النموذج مش بيتحفظ — غالبًا خانة مطلوبة فاضية أو رقم التليفون مكتوب بصيغة غير مقبولة.

أول حاجة تعملها بعد التسجيل

• فعّل التحقق بخطوتين من إعدادات الحساب.
• راجع بيانات التواصل وتأكد إنها صح.
• ضيف بريدنا في جهات الاتصال عشان الإنذارات ماتروحش سبام.

الخطوة الجاية

• شرح كيف يتم الدخول على منطقة العميل.
• منتجاتي وخدماتي: إزاي تشوف اشتراكاتك ومواعيد تجديدها.
• كتابة تذكرة جديدة من منطقة العميل.

محتاج مساعدة؟

لو واجهتك مشكلة في التسجيل، كلّمنا وهنعملك الحساب معاك خطوة بخطوة.