الشرح ده بيوريك إزاي ترقّي باقتك أو تخفّضها من منطقة العميل، وإزاي بيتحسب فرق السعر، وإيه اللي لازم تراجعه قبل التخفيض عشان ما تخسرش بيانات.
الإجابة المختصرة: الترقية والتخفيض بيتمّوا من منتجاتي وخدماتي. النظام بيحسب فرق السعر للمدة المتبقية في اشتراكك الحالي، فمش بتدفع سنة جديدة كاملة. الترقية بتتفعّل بسرعة، والتخفيض محتاج تحضير.
١. اعرف إنت محتاج إيه
- مساحة خلصت — راجع استهلاك المساحة في cPanel، وشوف لو فيه نسخ احتياطية قديمة أو ملفات مش مستخدمة تقدر تمسحها الأول.
- بتوصل لحد الموارد — دي علامة إن الخطة صغيرة عليك فعلًا.
- عايز تضيف مواقع أكتر — راجع عدد الدومينات المسموح في خطتك الحالية.
- الموقع بطيء بس الموارد مرتاحة — الترقية مش هتحل المشكلة. راجع الكاش والصور والإضافات الأول.
٢. اعمل الترقية
- سجّل دخولك على منطقة العميل.
- افتح منتجاتي وخدماتي واختار الخدمة.
- اضغط ترقية / تخفيض الباقة من قائمة الإجراءات.
- اختار الخطة الجديدة — هيظهرلك المبلغ المطلوب محسوب للمدة المتبقية.
- أكّد واعمل الدفع.
بعد تأكيد الدفع، الترقية بتتنفّذ على الاستضافة المشتركة في دقايق غالبًا، ومن غير ما موقعك يقف.
٣. إزاي بيتحسب الفرق
النظام بيحسب المبلغ التناسبي: بياخد الفرق بين سعر الخطتين، ويحسبه على عدد الأيام الباقية في اشتراكك.
مثال مبسّط: لو باقي على اشتراكك ٦ شهور، وفرق السعر بين الخطتين ١٢٠٠ جنيه في السنة، هتدفع حوالي ٦٠٠ جنيه دلوقتي. وتاريخ التجديد بيفضل زي ما هو مش بيتغيّر.
٤. التخفيض — راجع ده قبل ما تعمله
التخفيض ممكن، بس محتاج تحضير:
- المساحة المستخدمة لازم تكون أقل من مساحة الخطة الجديدة. لو أكبر، فرّغ مساحة الأول.
- عدد المواقع وحسابات البريد وقواعد البيانات لازم يكونوا في حدود الخطة الأصغر.
- خد نسخة احتياطية كاملة ونزّلها على جهازك قبل أي تخفيض.
- راجع المميزات اللي هتخسرها — بعض المميزات بتكون في الخطط الأعلى بس.
٥. بعد الترقية — خطوة مهمة على VPS
لو رقّيت سيرفر VPS، الموارد بتزيد بس البرامج بتفضل على إعداداتها القديمة. لازم تعدّل إعدادات PHP-FPM وقاعدة البيانات عشان تستفيد فعلًا. التفاصيل في شرح ترقية موارد سيرفر VPS.
وعلى الاستضافة المشتركة مفيش خطوات إضافية — الموارد الجديدة بتشتغل على طول.
لو ظهرت لك مشكلة
- خيار الترقية مش ظاهر — بعض الخدمات مالهاش مسار ترقية مباشر. افتح تذكرة وهنعملها يدوي.
- التخفيض مرفوض — غالبًا استهلاكك الحالي أكبر من حدود الخطة الأصغر. فرّغ مساحة وجرّب تاني.
- المبلغ مش زي ما توقعت — راجع تاريخ تجديدك، لأن الحساب بيعتمد على المدة المتبقية مش على سعر السنة الكاملة.
- دفعت والترقية ما اتنفذتش — افتح تذكرة برقم الفاتورة.
أسئلة شائعة
هل موقعي هيقف وقت الترقية؟
على الاستضافة المشتركة الترقية بتتم من غير توقف في الغالب. على VPS بتحتاج إعادة تشغيل واحدة قصيرة.
تاريخ التجديد هيتغيّر؟
لأ، بيفضل زي ما هو. إنت بتدفع فرق المدة المتبقية بس.
أقدر أرقّي وأنا في نص السنة؟
أيوة، في أي وقت. وده أوفر من إنك تستنى التجديد وتتحمّل بطء لشهور.
الخطوة الجاية
- إزاي تدفع فاتورتك من منطقة العميل.
- إمتى تحتاج تنقل لسيرفر VPS؟ ٦ علامات.
- سياسة الاسترداد: إمتى تسترد فلوسك وإمتى لأ.
محتاج مساعدة؟
افتح تذكرة وابعتلنا اسم الخدمة الحالية والخطة اللي عايزها، وهنراجع معاك لو هي المناسبة فعلًا.
