Roundcube هو الويب ميل اللي بتفتح بيه بريد شركتك من المتصفح — من غير برامج ولا إعدادات. الشرح ده بيوريك أهم استخداماته وحاجات كتير مش واضحة فيه.
إزاي تدخل: افتح yourdomain.com/webmail وسجّل دخولك بـالبريد الكامل وكلمة مروره — مش الجزء اللي قبل @.
الواجهة في سطرين
- على اليمين: المجلدات — الوارد، المرسل، المسودات، المحذوفات، السبام.
- في النص: قايمة الرسايل.
- على الشمال: الرسالة المفتوحة.
- فوق: أزرار الإنشاء والرد والحذف والبحث.
البحث — أهم حاجة تتعلمها
اضغط أيقونة البحث، واضغط على السهم جنبها عشان تفتح الخيارات المتقدمة. هتقدر تحدد:
- تبحث في الموضوع ولا المرسل ولا نص الرسالة.
- تبحث في المجلد الحالي ولا كل المجلدات.
خيار «كل المجلدات» هو اللي بيلاقي الرسايل الضايعة — الرسايل اللي راحت السبام أو اتنقلت بفلتر. ناس كتير بتفتكر إن الرسالة ضاعت وهي موجودة في مجلد تاني.
اعمل توقيعك
- اضغط الإعدادات فوق على الشمال.
- افتح الهويات واختار عنوانك.
- في خانة التوقيع اكتب اسمك ومنصبك واسم الشركة ووسيلة تواصل.
- لو عايز تنسيق أو صورة، فعّل توقيع HTML.
ومن نفس الشاشة غيّر الاسم المعروض — عشان اللي بيستقبل منك يشوف اسمك مش عنوان بريدك.
المجلدات والتنظيم
من الإعدادات ثم المجلدات تقدر تعمل مجلدات جديدة. ولو الحساب على IMAP، المجلدات دي بتظهر على موبايلك كمان تلقائيًا.
الفلاتر — تنظيم تلقائي
من الإعدادات ثم الفلاتر. الفلتر بينقل الرسايل تلقائيًا حسب شرط تحدده.
أمثلة عملية:
- كل رسالة من عميل معيّن تروح مجلد باسمه.
- الفواتير والإشعارات تروح مجلد «فواتير».
- رسايل النشرات تتعلّم كمقروءة تلقائيًا.
فلتر قديم نسيته ممكن يكون بيحوّل أو بيمسح رسايل من غير ما تحس. لو رسايل من مرسل معيّن مش بتوصلك، أول مكان تراجعه هو الفلاتر.
الرد التلقائي للإجازات
الميزة دي مش في Roundcube — بتتظبط من cPanel نفسه من Autoresponders. راجع شرح كيفية إعداد البريد الإلكتروني لرد التلقائي في cPanel.
جهات الاتصال
من تبويب جهات الاتصال تقدر تحفظ عناوين عملائك وتعمل مجموعات — تبعت لمجموعة كاملة بضغطة. وتقدر تستورد من ملف CSV.
حاجات بتوفر وقت
- اضغط على عمود الموضوع أو التاريخ عشان ترتّب الرسايل.
- علّم بنجمة على الرسايل المهمة وارجعلها بسرعة.
- اسحب الرسالة على مجلد لنقلها مباشرة.
- غيّر المنطقة الزمنية من الإعدادات عشان أوقات الرسايل تبان صح.
لو ظهرت لك مشكلة
- مش بيقبل الدخول — اكتب البريد الكامل مش الاسم بس.
- الصفحة بتحمّل بطيء — صندوقك فيه رسايل كتير جدًا. نظّفه أو أرشف القديم.
- مش بقدر أبعت مرفق — فيه حد أقصى لحجم المرفق. استخدم رابط تحميل للملفات الكبيرة.
- الحساب امتلا — راجع شرح البريد مش بيستقبل رسايل.
الخطوة الجاية
- كيفية الدخول وادارة الحساب البريدي Email Account الخاص بالموقع.
- شرح فلترة البريد في لوحة التحكم السي بنل.
- إعداد بريد الشركة على تطبيق Gmail للأندرويد والآيفون.
محتاج مساعدة؟
افتح تذكرة وابعتلنا عنوان البريد والمشكلة اللي واجهتك في الويب ميل.
