Knowledgebase

الشرح ده بيوريك إزاي تضيف بريد شركتك على تطبيق البريد الأصلي في الآيفون والآيباد والماك، بإعدادات مشفّرة وصحيحة من أول مرة.

قبل ما تبدأ — هات إعداداتك

من cPanel افتح Email Accounts واضغط Connect Devices. القيم النموذجية:

على الآيفون والآيباد

1. افتح الإعدادات ثم التطبيقات ثم البريد. وفي الإصدارات الأقدم: الإعدادات ثم البريد.
2. اضغط الحسابات ثم إضافة حساب.
3. اختار أخرى من آخر القايمة.
4. اضغط إضافة حساب بريد.
5. اكتب الاسم والبريد وكلمة المرور ووصف للحساب، واضغط التالي.
6. اختار IMAP من فوق — مش POP.
7. في خادم البريد الوارد اكتب mail.yourdomain.com، واسم المستخدم البريد الكامل، وكلمة المرور.
8. في خادم البريد الصادر نفس البيانات بالظبط — وما تسيبش خانتي المستخدم وكلمة المرور فاضيين رغم إن مكتوب جنبهم اختياري.
9. اضغط التالي ثم حفظ.

على الماك

1. افتح تطبيق Mail.
2. من القايمة العلوية اختار Mail ثم إضافة حساب.
3. اختار حساب بريد آخر.
4. اكتب الاسم والبريد وكلمة المرور واضغط تسجيل الدخول.
5. هيقول إنه مش قادر يتحقق — ده طبيعي. هتظهر خانات إضافية.
6. اختار نوع الحساب IMAP، واكتب mail.yourdomain.com في خادم الوارد والصادر.
7. اضغط تسجيل الدخول.

خطوة مهمة بعد الإضافة — ظبّط المجلدات

افتراضيًا Apple Mail بيحفظ المسودات والمرسل والمحذوفات على جهازك مش على السيرفر. يعني رسايلك المرسلة مش هتظهر على موبايلك ولا في الويب ميل.

على الماك: اختار مجلد Sent بتاع الحساب من القايمة الجانبية، ومن قايمة Mailbox اختار Use This Mailbox As ثم Sent. كرر لمجلدات المسودات والمحذوفات والسبام.

على الآيفون: من إعدادات الحساب ثم متقدم، اختار على الخادم بدل على الـ iPhone.

الخطوة دي بتخلي كل أجهزتك متزامنة فعلًا.

لو ظهرت لك مشكلة

• تعذّر التحقق من الهوية — اكتب البريد الكامل كاسم مستخدم، مش الجزء اللي قبل @.
• بستقبل ومش بقدر أبعت — بيانات خادم الصادر ناقصة. راجع الخطوة ٨.
• تحذير شهادة — استخدم اسم خادم البريد بتاعنا بدل اسم دومينك، أو اشتري شهادة Wildcard.
• الرسايل المرسلة مش ظاهرة على أجهزتي التانية — إعدادات المجلدات. راجع القسم اللي فوق.
• الحساب بيفصل باستمرار — راجع كلمة المرور، ولو اتغيّرت من cPanel لازم تحدّثها على كل جهاز.

الخطوة الجاية

• إعداد بريد الشركة على تطبيق Gmail للأندرويد والآيفون.
• إعداد برنامج البريد الإلكتروني لإستخدام الإتصال المشفر على اجهزه iPhone و iPad.
• ما الفرق بين بروتوكولي IMAP وPOP.

محتاج مساعدة؟

افتح تذكرة وابعتلنا عنوان البريد ونوع الجهاز وإصدار النظام ونص رسالة الخطأ.