شرح osticket
هو نظام تذاكر دعم يحتوي على جميع الوظائف الأساسية التي قد تحتاجها لدعم تكنولوجيا المعلومات ويمكن أيضًا تخصيصها حسب تفضيلاتك. يمكنك الاختيار بين إصدار مجاني مفتوح المصدر وإصدار مستضاف على السحابة متاح للاشتراك الشهري. تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لـ osTicket في القدرة على فرز الطلبات الواردة تلقائيًا.
مميزاته
- القدرة على فرز الطلبات الواردة تلقائيًا.
- الحقول المخصصة ·
- الأعمدة المخصصة وقوائم الانتظار ·
- مرشحات التذاكر ·
- مواضيع المساعدة ·
- تجنب تصادم الوكيل ·
- التخصيص والتحويل والإحالة ·
- الرد التلقائي ·
- الموضوع.
كيفية تركيبة بشكل مجاني
- قم بالوصول إلى ال Script
افتح لوحة تحكم الاستضافة وابحث عن Scripts ، ومن ثم نضغط على (Blesta)
